Privacy Policy 個人情報保護方針
■基本理念
個人情報は個人の重要な財産であると考えます。
株式会社くまなんピーシーネット(以下、「当社」という。)はお客様及び当社に関わるすべての方の個人情報を守ることを社会的責任とし、「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項(JISQ 15001:2006)」、「その他の個人情報に関する法令」「その他の規範」を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うよう努めております。
■法令遵守
当社は、データリカバリーサービス事業(以下サービス)において個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。
■個人情報の取得・利用・提供について
当社は、個人情報の取得・利用に際して、その利用目的を明確にし、本人の同意を得たうえで利用目的の達成に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって取得・利用を行います。また、お客様の同意を得ずに目的外利用、第三者への提供・開示は行いません。当社においてはこれらの取り組みを確実にするため、従業者等の教育を徹底してまいります。
■個人情報の利用目的
当社で取扱う個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
顧客情報 |
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従業員情報 |
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■個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。
■個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
■苦情及び相談受付け窓口
貴殿の個人情報及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するご相談及び苦情については以下までご連絡ください。
株式会社くまなんピーシーネット 「個人情報係」
- TEL 096-373-2213 / FAX 096-373-2214
- e-mail :
株式会社くまなんピーシーネット 代表取締役社長 浦口 康也
”個人情報の取り扱いについて”
(保有個人データの安全管理のために講じた措置)
【保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項】
当社は、データリカバリーサービス提供に伴い、お客様よりお預かりする個人情報、障害メディア及びそれに含まれる情報の復旧後データを機密情報とし、万全な管理下で業務遂行いたします。
保有個人データ又は第三者提供記録に関して、次の事項を本人の知り得る状態(本人の請求などに応じて遅滞なく回答する場合を含む。)に置きます。
1.当社情報
株式会社くまなんピーシーネット
〒860-0834 熊本県熊本市南区江越2-1-8
代表取締役 浦口 康也
2.個人情報保護管理者
当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用・管理いたします。
個人情報保護管理者 井上 出
3.当社が保有するお客様情報について
当社はデータリカバリーサービス提供に伴い、下記のお客様情報を保有しております。
- ①お客様のお名前
- ②お客様の郵便番号、住所
- ③お客様の連絡先(電話番号、FAX番号、メールアドレス)
- ④お客様の障害メディア及びそれらに含まれる情報の復旧後のデータ(一時保有)
4.利用目的
当社が取り扱う開示対象個人情報の利用目的は次のとおりです。
【当社のサービスをご利用の方の個人情報】
- ①お客様へのデータリカバリーサービスの提供
- ②データリカバリーサービスの提供におけるお客様への確認、回答連絡等
- ③お客様のお届け先への配送処理の履行
- ④より良いサービスを提供する為、お客様のデータ復旧履歴情報の蓄積
【当社取り扱い製品に関する利用者及びお客様の個人情報】
- ①お客様への製品に関するご案内
- ②セミナー・イベント・展示会に関するご案内
- ③製品に付随するサービス
【当社へ入社を希望される方の個人情報】
- ①採用選考のため
- ②連絡のため
- ③入社手続きのため
【上記以外で、当社へお問い合わせされた方の個人情報】
- ①お問い合わせに対応するため
5.保有個人データの第三者提供について
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
- ①法令に基づく場合
- ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6.個人情報の共同利用について
当社は、取得した個人情報を以下のように共同利用いたします。
- ①共同して利用する情報:顧客情報
- ②共同利用者:パートナー・製品の販売代理店
- ③利用目的:円滑なサービスの遂行のため
- ④管理責任者:井上 出
7.お客様情報に関する業務委託について
当社は、下記業務において外部に業務委託しております。業務委託先に対しては、機密保持契約を締結し、適切な管理、監督を行います。
- ①運送業務
- ②会計業務
- ③ホームページ運用業務
8.開示対象個人情報の「開示」「訂正」等の請求について
開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの開示、変更等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)の求めに対応させていただいております。
A |
・電話による場合
・電子メールによる場合 |
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9.苦情及び相談窓口
当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応いたします。ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談は、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。
- 電話による場合
096-373-2213
株式会社くまなんピーシーネット 「個人情報係」
受付時間:10:00~18:00(年末年始及び土日祝祭日休業) - 電子メールによる場合
10.認定個人情報保護団体
当社の認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。
【認定個人情報保護団体の名称】 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】 認定個人情報保護団体事務局
住 所 | 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内 |
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電話番号 | 03-5860-7565 |
フリーダイヤル | 0120-700-779(※受付時間 平日9:30~12:00,13:00~16:30 |
11.その他関連事項
当社は、「個人情報保護方針」をお客様にご理解、同意いただいた上で情報収集を行っていますが、以下の関連内容につきましても同意いただく事となります。
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