■結果報告優先の処理

復元の可否判定を少しでも早く知りたい場合や、早急なデータ納品をお求めのお客様の為に弊社営業日に沿った対応で優先的に作業を行います。特急診断費にてお客様のご要望にお応えし、最短で即日～3日程で結果報告、データリスト、お見積りをご提示し、ご発注後は早急なデータ納品をお手配します。

■特急診断プラン使用例

• データ復元の可否判定結果次第で、再作成などに備えた人員手配、スケジュール調整を行う必要性がある為、早急の判断を迫られている。
• 法人における稟議申請に時間を要してしまう、予算申請の期限が迫っている。
• 保守やシステム管理者の方で、データ所有者から再三の状況説明を求められている。
• データ消失に伴う精神的不安、ストレスから早く開放されたい、安心したい。
• 理由はともかく早く解決したいなど。

■ご利用方法

特急プラン利用時は「開封解析検査のオプション作業」のご選択が必要となります。ご依頼後にオプションをご選択いただいていては、時間を優先する当プランの意味がありませんのでプランご希望時は必ずご選択をお願します。被害レベルにより特急診断自体が対応出来ない場合を除き、返金不可の有料診断プランとなります。

■特急診断費用 ( ※表記価格は税込みとなります。 )

• HDD／ハードディスク 1本／¥22,000
• RAID RAID,0,5,0+1構成1本／¥11,000
  RAID 1(2本構成)はHDD1本扱い
• 各種メディア USBメモリ,MO,CD,DVD,その他
  1個／¥5,500

特急診断プランについての注意事項

慎重な作業を余儀なくされる場合等、被害状況により緊急作業に対応出来ない場合がございます。この場合プラン変更をご案内、もしくはお客様にご判断を仰ぐようにいたしますので予めご了承願います。

■データ受領優先の処理

1分1秒を争う事態でデータ復旧をお求めのお客様の為に、「緊急作業」プランをご用意しております。 「特急作業」と異なり弊社営業日を問わず24時間体制での処理となりますが、この特性上、スタッフ、設備占有事情から復元不可能な場合を除き、一切キャンセル不可となります。「時間を費用で解決したい」といった状況で「データ復元」のみを目的としたお客様向けのプランとなっています。

■緊急作業プラン使用例

• サーバー障害などによる業務完全停止で日割り損失が大きい場合。
• 出版物の入稿期限が迫り、再撮影、作成も出来ない場合。
• 災害などによりHDDが水没し、一刻も早い汚染除去を必要とする場合。
• データ消失に伴う精神的不安、ストレスから早く開放されたい、安心したい。
• データ消失により極度の窮地に陥っている場合など。

■ご利用方法

緊急プラン利用時は「開封解析検査のオプション作業」のご選択が必要となります。
作業過程で判明する原因や状況連絡、質問等に即お答えいただけるように24時間体制でご連絡を取れるようなお客様のご協力も必要となります。事前に状況をお伺いし概算費用はお知らせいたしますが、手段を問わない解決策を選択しますので確定した費用提示は行えず目的達成後、即精算となります。

■特急診断費用

特急診断選択必須 + 作業料金は3割増し + 緊急対応不可、復旧不可の場合を除き、キャンセル不可の条件付の作業となります。不可能時は「状況に応じた必要工数に基づく費用」をご請求いたします。このような作業特性の為、「お見積り」、「稟議」等が必要な場合は「特急作業」プランをご選択下さい。

緊急作業プランについての注意事項

慎重な作業を余儀なくされる場合等、被害状況により緊急作業に対応出来ない場合がございます。この場合プラン変更をご案内、もしくはお客様にご判断を仰ぐようにいたしますので予めご了承願います。